Política de Privacidad

Información General

En Skillkwynzthrynxal, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger toda la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y herramientas de software especializadas.

Como empresa española especializada en soluciones financieras avanzadas, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con toda la legislación nacional aplicable en materia de protección de datos personales.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según interactúes con nuestros servicios. Nuestra recopilación de datos siempre se basa en principios de minimización y proporcionalidad, recogiendo únicamente la información necesaria para proporcionarte el mejor servicio posible.

Cuando utilizas nuestras herramientas de análisis financiero, también podemos procesar información relacionada con tus consultas, preferencias de inversión y patrones de uso del software. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios y ofrecerte recomendaciones más precisas y relevantes.

Cómo Utilizamos Tu Información

Tu información personal se utiliza exclusivamente para los fines específicos que detallamos a continuación. Nunca procesamos datos personales para finalidades incompatibles con los propósitos originales sin obtener previamente tu consentimiento explícito.

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis financiero y herramientas de software
• Personalizar tu experiencia y adaptar las recomendaciones a tu perfil financiero específico
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y asistencia técnica
• Procesar tus consultas y proporcionarte soporte técnico especializado cuando lo necesites
• Mejorar continuamente nuestros servicios basándonos en patrones de uso agregados y anónimos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero
• Proteger la seguridad e integridad de nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas
• Realizar análisis estadísticos para el desarrollo de nuevas funcionalidades y mejoras

Base Legal y Consentimiento

El procesamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según la naturaleza de la información y el propósito específico del tratamiento. Estas bases legales incluyen tu consentimiento explícito, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos cuando no interfieren con tus derechos fundamentales.

Cuando el procesamiento se basa en tu consentimiento, tienes el derecho absoluto de retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del procesamiento anterior. La retirada del consentimiento es tan sencilla como otorgarlo inicialmente, y puedes hacerlo a través de múltiples canales que ponemos a tu disposición.

Para servicios esenciales relacionados con el funcionamiento de nuestras herramientas financieras, el procesamiento puede basarse en la ejecución del contrato que mantienes con nosotros. En estos casos, el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y proporcionarte el servicio solicitado.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad abarca desde la infraestructura física hasta los protocolos de acceso digital.

Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos sensibles, especialmente información financiera. Nuestros servidores están protegidos con firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusiones y monitoreo continuo las 24 horas del día. Además, implementamos autenticación multifactor para el acceso a sistemas críticos.

Todo nuestro personal que tiene acceso a información personal recibe formación especializada en protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. Realizamos auditorías regulares de seguridad y actualizamos constantemente nuestros protocolos para adaptarnos a las amenazas emergentes del panorama digital.

Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Como titular de datos personales, dispones de derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos y a responder a tus solicitudes en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu petición.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos procesamos, cómo los utilizamos y durante cuánto tiempo los conservamos
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o incompleta que mantengamos sobre ti
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales
• Derecho de portabilidad: Puedes obtener una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
• Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos o para marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de protección de datos a través del email [email protected] o visita nuestras oficinas en Valencia. Verificaremos tu identidad para proteger tu información y procesaremos tu solicitud de manera prioritaria.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información que pueda aplicarse. Nuestros períodos de retención varían según el tipo de información y su propósito específico.

Los datos de cuenta y perfil se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. La información financiera procesada para análisis se conserva durante un período máximo de 7 años según los requisitos regulatorios del sector. Los datos técnicos y de uso se conservan típicamente entre 12 y 24 meses para fines de optimización y seguridad.

Cuando los datos alcanzan el final de su período de retención o cuando solicitas su eliminación, implementamos procesos seguros de borrado que garantizan la destrucción completa de la información tanto en sistemas activos como en copias de respaldo. Este proceso de eliminación es irreversible y cumple con los estándares más exigentes de destrucción de datos.

Transferencias Internacionales

Cuando sea necesario transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias apropiadas para garantizar que tu información reciba un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación europea. Estas transferencias se realizan únicamente cuando son esenciales para proporcionarte nuestros servicios.

Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados como cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, decisiones de adecuación o certificaciones bajo marcos reconocidos. Antes de cualquier transferencia, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección ofrecido en el país de destino y las medidas adicionales que puedan ser necesarias.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental verificable requerido, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar dicha información y evitar futuros accesos no autorizados.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido, analizar el tráfico y entender cómo interactúas con nuestros servicios. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades esenciales.

Clasificamos nuestras cookies en diferentes categorías: esenciales para el funcionamiento del sitio, de rendimiento para analizar el uso, funcionales para recordar preferencias, y de marketing para personalizar anuncios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren tu consentimiento. Para todas las demás categorías, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento modificando la configuración de tu navegador o contactando con nosotros directamente.

Actualizaciones de Esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, requisitos legales o por otras razones operativas. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos prominentemente a través de nuestro sitio web o por email antes de que los cambios entren en vigor.

Los cambios menores o aclaraciones que no afecten materialmente tus derechos se publicarán directamente en esta página con una nueva fecha de vigencia. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Siempre mantendremos versiones históricas de esta política disponibles para tu consulta, permitiéndote revisar los términos que estaban vigentes en cualquier momento específico de tu relación con Skillkwynzthrynxal.